Términos
VIDIKO PLAYER es un reproductor multimedia. No vende ni incluye canales, películas ni ningún otro contenido: cada usuario reproduce sus propias listas y es responsable de tener derecho a lo que reproduce.
La licencia permite usar el reproductor en los aparatos activados durante un año desde su activación. Renovar suma un año más, siempre que la licencia no pase de 2 años por delante. Una licencia comprada se puede activar durante 24 meses; pasado ese plazo queda congelada y se reactiva pagando la renovación. Se pueden hacer hasta 15 cambios de aparato al año por licencia; un aparato nuevo después de llenar los lugares de la licencia también cuenta como cambio. La lista se cambia hasta 15 veces al año por licencia; en Vidiko Hogar y Vidiko Top es la misma para todos los aparatos y se cambia para todo el plan.
Pasar a un tipo mayor cuesta la diferencia de precio por cada año (o parte) que le quede. Pasar a uno menor no devuelve dinero: lo que queda se convierte en días del tipo menor, nunca más de 2 años por delante, y lo que pase de ese tope se pierde.
Los revendedores compran vikos, la unidad con la que se adquieren las licencias (Vidiko One gasta 1, Hogar 2 y Top 3): no son dinero, no generan intereses ni se cambian por dinero. Vencen a los 24 meses de su compra; lo que no se use queda congelado y se puede reactivar pagando la renovación. Para un revendedor, la diferencia al pasar a un tipo mayor se paga en vikos.
No hay reembolsos: todas las compras son finales (ver Reembolsos).